Vāja cirkulācija apkures sistēmā būvētāja nolaidības dēļ

Labdien. Jums notiek šausminošs negods, kas diemžēl nav retums DzĪB. Acīmredzot, jūs gribējāt bez ārējā pārvaldnieka, domājāt, ka būs labāk, bet sanāca kā vienmēr.

Apskatīsim pēc kārtas:

1. «Patī sistēma tika projektēta 7 stāvu mājai, tomēr attīstītājs uzbūvēja vēl divus stāvus» — uz kāda pamata tika mainīts sākotnējais mājas būvprojekts un kur tas ir dokumentēts? Un ko nozīmē, ka atstāja sākotnējo apkures sistēmas projektu? Tas ir rupjākais pārkāpums, ko var kvalificēt kā patvaļīgu pārbūvi un nolaidību, jo apkure tika veikta, bet tehniskās izmaiņas tehniskajā pasē netika izdarītas, un tika pārkāpta projektēšanas dokumentācijas noformēšanas kārtība. Tas tiek sodīts ar naudas sodu un likumīgu prasību atgriezt visu pie sākotnējā projekta, ja kaut kādā veidā tiek aizskartas iedzīvotāju tiesības. Atsaucos uz Krievijas Federācijas Dzīvojamā kodeksa 25. un 29. pantu, kā arī uz Noteikumu par kopīpašuma uzturēšanu daudzdzīvokļu mājā 6. punktu, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2006. gada 13. augusta lēmumu Nr. 491. Esmu pārliecināta, ka tur vēl atradīsies daudz pārkāpumu, piemēram, nolaidība, pilnvaru pārsniegšana un citi.

Uzbūvēt stāvus, nemainot projektu, nekādi nevar. Jau tikai spiediena normas tiek pārkāptas visos SNIP, nemaz nerunājot par drošību un citu. Man ir tāda sajūta, ka jūsu māju ar visām shēmām zīmējis DzĪB priekšsēdētāja 3 gadus vecais dēls, un viņi to vienkārši īstenoja dzīvē, kā spēja, “ar paviršu pieeju”.

2. «Sašaurinājumā ir visa problēma» — kā jau teikts, tā ir pārbūve, Dzīvojamā kodeksa 25. un 29. pants, turklāt ar iedzīvotāju tiesību pārkāpumu un viņiem nodarīto kaitējumu.

3. «Kur sūdzēties». Bet šeit jautājums ir ļoti sarežģīts. TSŽ nav parasta pārvaldes sabiedrība, jums ar viņiem būs jādzīvo vēl ļoti ilgi, un, ja par jums ķersies mājokļu inspekcija, galvas lidos. Tomēr TSŽ ietilpst ne mazāk kā 50% mājas iedzīvotāju… Bet tā ir morālā puse, dzīvot, protams, ar tādu problēmu kā jums ir ārkārtīgi problemātiski.

——————

Ko darīt? Kā mājokļa īpašnieks MKD, jūs varat viegli apstrīdēt praktiski jebkuru lēmumu un TSŽ darbu, ja tie aizskar jūsu tiesības un ir pretrunā ar likumīgajām normām, kas jums pienākas.

Parasti tās ir šāda veida problēmas:

1. Noteiktie tarifi ir pārāk augsti.
2. Atkal jau nelikumīga pārplānošana, kapitālā celtniecība, pārbūve.
3. Problēmas ar pakalpojumu sniegšanu, par kuriem jūs maksājat. Zemas ūdens spiediena normas, elektrības padeves traucējumi, temperatūras režīma neievērošana un tā tālāk.
4. Kopējā mājas īpašuma izmantošana bez saskaņošanas personīgām vajadzībām un iedzīvošanās.

Un tā tālāk.

Vispār, sākotnēji būtu labi sasaukt iedzīvotāju padomi un izvirzīt problēmu izskatīšanai, bet patiesībā parasti visi ir drosmīgi, kad ir vieni, bet sapulcē viņi atkāpjas.

Pirmais, ko jūs darāt — rakstāt sūdzību uz TSŽ valdes priekšsēdētāja vārda. Vēlams savākt pēc iespējas vairāk parakstu; praksē viens cilvēks nevar pamatot bez rupju pārkāpumu pierādījumiem, un tas ir gadiem ilgas tiesvedības vai izdevumi neatkarīgām ekspertīzēm (lai gan var arī uzreiz tiesā, bet labāk tā). Pretenzija obligāti jāsastāda 2 eksemplāros un tai jābūt apliecinātai ar parakstiem un zīmogiem, kā arī jānorāda datums un numurs. Viens eksemplārs paliek pie jums, otrs paliek pie TSŽ priekšsēdētāja.

Šajā gadījumā izvirziet prasības par siltumapgādes uzlabošanu, vadoties pēc šādas dokumentācijas, kas skaidri norāda jūsu mājokļa tiesības:

1. GOST 30494-96 — optimālie un pieļaujamie mikroklimata parametri dzīvojamā telpā.
2. SP 23-101-2004 — būvnormatīvi (šo dokumentu izpētiet rūpīgi). Šeit ir noteikumi, kas jāievēro jau būvniecības stadijā, lai nākotnē izveidotu optimālu mikroklimatu.
3. SNiP 31-01-2003 — nosaka temperatūras režīmus dzīvošanai.

Viss izpētiet, izvēlieties jums nepieciešamos paragrāfus, jo bieži tiek veikti labojumi un izmaiņas. Turklāt izsakiet brīdinājumu, ka, ja jūsu prasības netiks apmierinātas, jūs vērsīsities tiesā vai citās augstākās instancēs, kas ir pār TSŽ.

Ideālā gadījumā labāk to veikt aukstajā gadalaikā. Precīzi neatceros, bet 7 līdz 10 dienu laikā uz jūsu sūdzību vajadzētu reaģēt. Pareizi būtu — ierasties un veikt mērījumus, bet kā tas notiek jūsu dīvainajā kantorī, neviens nezina. Kopumā situācijai vismaz vajadzētu sākt risināties.

Ja reakcijas vispār nebija, var rīkoties radikāli, bet es jums ieteiktu šādi noformēt apmēram 3 pretenzijas, lai būtu droši. Nosūtiet vai nu ierakstītā vēstulē, pēc tam paņemiet kopiju (ja neiedos, uz vietas uzrakstiet vēl, papīra pietiks visiem) vai personīgi atnesiet.

Tālāk, ja jūsu pretenzija joprojām ir neproduktīva, ir ļoti ieteicams vērsties birojā, kam ir atbilstoša licence, lai veiktu neatkarīgu siltuma mērījumu ekspertīzi telpā un tā trūkuma iemeslus, tomēr atkal būs jāgaida līdz vēlam rudenim, šobrīd tas vairs nav lietderīgi. No viņiem jāņem 2 apskates akta eksemplāri, labāk 3, viens jānosūta dzīvokļu īpašnieku biedrības (DĪB) priekšsēdētājam, otrs paliks pie jums, un trešais jāiesniedz sūdzības iesniedzējai iestādei. Tas var būt:

– Prokuratūra.
– Dzīvokļu inspekcija.
– Rospotrebnadzors.

Sūdzība Rospotrebnadzoram tiek noformēta aptuveni pēc šāda parauga:

1. Tādam un tādam priekšniekam, tādas un tādas organizācijas no [vārds, uzvārds] vai daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājiem.
2. Mūsu daudzdzīvokļu māju (pilna adrese, norādot pasta nodaļas indeksu) apkalpo tāda un tāda DĪB.
3. Problēma radās sekojošā… aprakstiet situāciju.
4. Uz pretenziju numur tādu un tādu, reakcijas nebija (kopiju pievienoju).
5. Neatkarīgās ekspertīzes dzīvokļa apskates rezultātā ir šādi rezultāti (aktu pievienoju).
6. Es nepārkāpju savus pienākumus, visus maksājumus veicu regulāri un savlaicīgi.
7. Vadoties pēc šādiem dokumentiem (augstāk es jums tos norādīju) un Likuma «Par patērētāju tiesību aizsardzību» 27.–31. panta, lūdzu veikt pasākumus.
8. Datums, laiks, paraksts.

Bet vispār, labāk lejupielādēt gatavu veidlapu no interneta (domāju, atradīsiet bez grūtībām), lai uzreiz rakstītu pēc formas, vai pajautājiet iestādē – jums ieteiks. Starp citu, stingru prasību noformējumam nav.

DĪB ir iestāde, kas apveltīta ar līdzīgu instanču pilnvarām, un sūdzības par to neatšķiras no standarta sūdzībām un tiek izskatītas saskaņā ar Federālo likumu «Par Krievijas Federācijas pilsoņu iesniegumu izskatīšanas kārtību». Tas ir bezmaksas, un izskatīšana parasti ilgst līdz 30 darba dienām, izņemot ārkārtas situācijas, kas prasa papildu izskatīšanu termiņā, nepārsniedzot +30 dienas. Ja šajā laikā DĪB ir apmierinājusi jūsu vajadzības un tiesības, jūs varat iesniegt iesnieguma atsaukšanu sakarā ar pušu samierināšanos un vienošanos. Bet esiet uzmanīgi – solīt nenozīmē izpildīt.

Rezultātā, ja iestāde konstatējusi pārkāpumus, tā nosaka termiņu, kurā DĪB jāveic situācijas labošana, turklāt, visticamāk, tiks uzlikts naudas sods par noteiktiem pārkāpumiem (atteikums sniegt datus ietilpst to skaitā) vai arī lieta tiks nodota papildu izmeklēšanai, ja atklāti nopietni to darbības defekti. Jūsu situācijā jūs uzvarēsiet jebkurā tiesā.

Un, nobeigumā, lai jūs turpmāk zinātu savas tiesības, citēšu jums Dzīvokļu kodeksa (DzK) 138. pantu «Dzīvokļu īpašnieku biedrības pienākumi»:

“Dzīvokļu īpašnieku biedrībai ir pienākums:

1) nodrošināt šīs nodaļas prasību, citu federālo likumu, citu normatīvo tiesību aktu noteikumu, kā arī biedrības statūtu izpildi;
2) veikt daudzdzīvokļu mājas pārvaldīšanu saskaņā ar šā Kodeksa VIII sadaļu;
3) izpildīt saskaņā ar tiesību aktiem noteiktās saistības saskaņā ar līgumu;
4) nodrošināt atbilstošu sanitāro un tehnisko stāvokli kopīpašumam daudzdzīvokļu mājā;
5) nodrošināt, lai visi daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieki pilda pienākumus attiecībā uz kopīpašuma uzturēšanu un remontu daudzdzīvokļu mājā atbilstoši viņu daļām kopīpašuma tiesībās uz šo īpašumu;
6) nodrošināt daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieku tiesību un likumīgo interešu ievērošanu, nosakot kopīpašuma valdīšanas, lietošanas un rīcības ar to noteikumus un kārtību;
7) veikt nepieciešamos pasākumus, lai novērstu vai pārtrauktu trešo personu darbības, kas apgrūtina vai kavē telpu īpašnieku tiesību īstenošanu valdīt, lietot un likumā noteiktajās robežās rīkoties ar kopīpašumu daudzdzīvokļu mājā;
8) pārstāvēt daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieku likumīgās intereses saistībā ar kopīpašuma pārvaldīšanu šajā mājā, tostarp attiecībās ar trešajām personām;
9) vest biedrības locekļu reģistru un katru gadu pirmajā ceturksnī nosūtīt šī reģistra kopiju Krievijas Federācijas subjektu izpildvaras iestādēm, kas norādītas šā Kodeksa 20. panta 2. daļā;
10) iesniegt pilnvarotajās Krievijas Federācijas subjektu izpildvaras iestādēs, kas norādītas šā Kodeksa 20. panta 2. daļā, triju mēnešu laikā no biedrības statūtos izdarīto izmaiņu valsts reģistrācijas brīža biedrības priekšsēdētāja un biedrības kopsapulces sekretāra apliecinātu biedrības statūtu kopiju, izrakstu no biedrības kopsapulces protokola par lēmuma pieņemšanu par statūtu grozījumiem, pievienojot biedrības priekšsēdētāja un biedrības kopsapulces sekretāra apliecinātas attiecīgo grozījumu tekstu kopijas.”

Veiksmi jums šajā grūtajā darbā.