Ko darīt, ja kaimiņi augšstāvā appludinājuši: kur vērsties un kādi dokumenti nepieciešami

Nepatikšanas vienmēr notiek pēkšņi. Jo sliktas ziņas mēs, kā likums, negaidām. Taču nevienam vēl nav izdevies nodzīvot dzīvi bez neveiksmēm, nepatīkamiem notikumiem un sīkām blēņām, kuru negatīvo ietekmi var būtiski samazināt, ja nelaimi sagaidām pilnībā bruņotiem.

Viens no šādiem ārkārtas gadījumiem var būt plūdi. Lai pārdzīvotu nepatīkamo notikumu bez lieka stresa un ar minimāliem finansiāliem zaudējumiem, ir nepieciešams zināt, ko darīt, ja kaimiņi augšstāvā appludinājuši, kā novērst “plūdu” sekas un atrisināt strīdīgus jautājumus.

Atbildes uz iezīmētajiem jautājumiem esam izpētījuši un detalizēti izklāstījuši rakstā. Informācija palīdzēs noteikt plūdu vaininieku un saņemt kompensāciju par īpašuma bojājumiem. Atcerieties: brīdināts nozīmē – bruņots.

Ko darīt plūdu laikā

Ja Jūs dzirdējāt pavasara lāses skaņu nepiemērotā gadalaikā un vietā, kur nav lāsteku, piemēram, Jūsu vannasistabā, ir steidzami jānoskaidro, kas noticis. Diemžēl, no augšējā stāva ir radusies noplūde. Tā ir nepatīkama situācija, bet ne traģēdija.

Jums ir jāsavācas un nekavējoties jāsāk rīkoties, jo no Jūsu saprātīgajām rīcībām tagad daudz kas ir atkarīgs. Un mēs Jums pateiksim, ko darīt, ja kaimiņi appludinājuši Jūsu dzīvokli.

Labi, ja Jūsu dzīvokļa appludināšanas brīdī Jums paveicās būt mājās: šajā gadījumā, kā likums, no liela mēroga zaudējumiem var izvairīties, ja laikus veikt pasākumus un atslēgt ūdeni

Atslēgt elektrību savā mājoklī ir nepieciešams tikai tad, ja noplūde patiešām ir liela. Neliels plankums uz griestiem nerada būtiskas briesmas. Bet plūdi var izraisīt īssavienojumu kaut kur sienas iekšienē vai elektrošoku klātesošajiem dzīvoklī.

Automātiskais drošinātājs, ko tautā sauc par spraudni, ir jāmeklē sadales skapī, kas atrodas kāpņu telpā; Ir precīzi jāzina, kurš no tiem ir Jūsu, lai kļūdas pēc neatslēgtu elektrību kaimiņiem.

Lai atslēgtu elektrību Jūsu dzīvoklī, uz automātiskā drošinātāja jānospiež sarkanā poga. Varat pārslēgt automātiskā slēdža sviru izslēgtā pozīcijā. Ja ūdens straume neapstājas, tās avots ir jānoslēdz.

To var izdarīt šādi:

• ja augšējie kaimiņi ir mājās, brīdiniet viņus, ka Jūs applūst – lai viņi aizver krānu;
• ja viņi ir prom, jāzvana apsaimniekošanas uzņēmumam – lai viņi nosūta avārijas dienestu, lai noslēgtu ūdeni.

Starp citu, turpmāk avārijas dienesta darbinieki sastādīs aktu par Jūsu dzīvojamās telpas applūšanu.

Tas ir moderns vārsts un izskatās diezgan pieklājīgi, taču, ja Jūs mēģināsiet patstāvīgi tikt galā ar vecu iekārtu, pastāv liela iespēja pasliktināt situāciju.

Ko nedrīkst darīt:

• nedrīkst lauzt durvis uz kaimiņu dzīvokli, pretējā gadījumā varat tikt pakļauts Krievijas Kriminālkodeksa 139. panta darbībai, kurā runāts par kriminālatbildību par sveša mājokļa neaizskaramības pārkāpšanu;
• ja Jums ir netraucēta piekļuve slēgkrānam, kas noslēdz ūdensapgādi visai kāpņu telpai, to varat izmantot, taču, ja vēlāk tiks konstatēti Jūsu darbību izraisīti iekārtas vai īpašuma bojājumi, Jums būs jāatbild.

Jebkurā gadījumā jārīkojas savākti, ātri, bet bez panikas. Tad izdosies aizsargāt savas intereses, vienlaikus neaizskarot citu intereses.

Appludināšanas vaininieka meklēšana

Lai noteiktu personu, kas ir atbildīga par Jūsu dzīvokļa applūšanu, jānoskaidro, kurā vietā radusies ūdens noplūde. Jo kaimiņi, kuri aizmirsuši aizvērt krānu, – tas, savādi, nav visbiežākais noplūdes iemesls.

Biežāk notiek ūdensvada stāvvada pārrāvums. Šī situācija ir īpaši aktuāla vecām mājām ar nolietotām komunikācijām, kur cauruļvadi ir jānomaina. Šajā gadījumā vainīgā noteikšanas kārtība ir sarežģītāka nekā situācijā ar krānu, kuru aizmirsa aizvērt.

Nesteidzieties vainot kaimiņus radušajā avārijas situācijā, pat ja ūdens tek no viņu dzīvokļa.

Tātad, ja pārrāvums noticis ūdensapgādes sistēmā, vainīgie var būt:

• pārvaldības sabiedrība (PS), ja noplūde konstatēta pirms pirmās atslēgšanas ierīces, piemēram, noslēgkrāna augšējā dzīvoklī;
• augšējie kaimiņi, ja noplūde atrodas aiz minētās atslēgšanas ierīces – krāna.

Šāds avārijas vainīgā noteikšanas algoritms ir noteikts Daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma uzturēšanas noteikumos (turpmāk tekstā – Noteikumi), kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2006. gada 13. augusta Noteikumu Nr. 491, kā arī Krievijas Federācijas Civilkodeksā (KF CK) un Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksā (KF MK).

KF CK 210. pants nosaka īpašnieku atbildību par viņiem piederošā īpašuma uzturēšanu. Saskaņā ar KF MK 36. pantu un KF CK 290. pantu, dzīvojamo telpu īpašnieki ir visas mājas komunikāciju īpašnieki uz kopīpašuma tiesībām.

Līgums, ko īpašnieki noslēdz ar pārvaldības sabiedrību, deleģē atbildību par kopējo mājas komunikāciju saglabāšanu pārvaldniekiem.

Pirmā atslēgšanas ierīce (noslēdzošais lodveida krāns) dzīvoklī ir sava veida atdalīšanas punkts, kas norobežo atbildības zonas: līdz krānam – sabiedrība, bet pēc tā – dzīvokļa īpašnieks. Tā noteikts Noteikumu 1. daļas 5. punktā.

Bet apkures sistēmas pārrāvuma gadījumā nekādu norobežojumu nav. Neatkarīgi no dvieļu žāvētāja, stāvvadu un apkures radiatoru atrašanās vietas, to pārrāvums izraisa pārvaldības sabiedrības atbildību (Noteikumu 1. daļas 6. punkts). Turklāt tiesu prakse šī likumdošanas akta piemērošanā jau pastāv.

Tomēr ir izņēmumi arī no šī noteikuma. Ja dzīvoklī ir veikta patstāvīga apkures sistēmas pārbūve un neviens par to nav informējis sabiedrību, kas ir atbildīga par mājas stāvokli un uzturēšanu, vaina par noplūdi gulstas uz pārbūvētā dzīvokļa īpašnieku.

Kā tiek fiksēts applūduma fakts?

Dzīvokļa applūdināšanas sekas ir jāfiksē ar aktu, kura sastādīšanai nepieciešams pārvaldības sabiedrības pārstāvis. Viņš ir nekavējoties jāizsauc.

Kamēr viņa nav, laiku nedrīkst zaudēt, ir jāveic šādas darbības:.

1. Veiciet nodarītā kaitējuma foto- un videoierakstu. Jūsu fotogrāfijas un ieraksts būs pierādījumi tiesā, ja tiesas darbības kļūs neizbēgamas.
2. Aiciniet kaimiņus. Divi-trīs cilvēki būs pietiekami, lai viņi akta sastādīšanas laikā uzstātos kā liecinieki.

Ja līdz šim laikam pārvaldības sabiedrības pārstāvis vēl nav ieradies, varat sākt akta sastādīšanu bez viņa.

Ne vienmēr pārvaldības sabiedrības pārstāvjiem ir iespēja nekavējoties ierasties, lai apskatītu dzīvokli un sastādītu aktu: varat sapulcināt komisiju no kaimiņiem un paši sastādīt nepieciešamo dokumentu.

Akta sastādīšanas kārtība

Tātad, jāsastāda akts par dzīvokļa appludināšanas sekām.

Tajā obligāti jāiekļauj šādi dati:

• dokumenta nosaukums;
• pilna cietušā dzīvokļa adrese;
• akta datums: diena, mēnesis, gads;
• komisijas sastāvs uzskaitīts pilnībā; tajā ietilpst: cietušais (jūs), kaimiņi, kas uzaicināti kā liecinieki, atbildīgais par nodarīto kaitējumu (ja ir) un pārvaldības sabiedrības pārstāvis (ja ir); neaizmirstiet norādīt pārvaldības sabiedrības pārstāvja amatu;
• notikušā būtība: īsi uzskaitīt faktus, aprakstīt dzīvokli.

Piemēram, akta sastādītājs var norādīt, ka viņš (vārds, uzvārds) ir sastādījis šo aktu, pārbaudot dzīvokli N, kas atrodas adresē (pilna adrese) saistībā ar appludināšanu no dzīvokļa N, kas atrodas stāvu augstāk.

Cietušais dzīvoklis atrodas tādā un tādā stāvā, N stāvu mājā, tajā ir N istabas. Ja avārijas cēlonis ir noskaidrots, tas jānorāda. Pretējā gadījumā var norādīt iespējamo cēloni.

Pāreja uz aprakstošo daļu

Šīs daļas sākumā jāraksta: «Komisija ir konstatējusi pārbaudes dienā…». Ne visas appludināšanas sekas var parādīties nekavējoties. Dažreiz tam vajadzīgas 2–3 dienas. Atklājot jaunas sekas (piemēram, uzbriedis parkets), šie fakti jāiekļauj aktā kā papildinājums.

Sākotnēji parkets var neizskatīties bojāts, bet pēc dažām dienām, kad pārklājums sāk žūt, tas var kļūt pilnīgi nederīgs.

Obligāti jāpiemin arī tas, ka akts sastādīts pēc ārējās apskates. Instrumentālās kontroles laikā problēmu apmēri var izrādīties lielāki, jo «ar aci» nav redzami visi bojājumi.

Rūpīgi jāpieraksta visa informācija par appludināšanas pēdām:

• kādās telpās tās atrodas;
• kur tieši tās atrodas – griesti, sienas, grīdas;
• esošo pēdu intensitāte;
• uzskaitām visu cietušo īpašumu – mēbeles, tehniku, parketu, interjera elementus.

Ja dzīvokļa, kurā radās noplūde, īpašnieks atļauj, varat iekļaut aktā appludināšanas vietas aprakstu. Viss, ko redzat šajā dzīvoklī, jāiekļauj aktā: mitra grīda, avārijas ūdensvads ar plaisu utt.

Veicot foto un video uzņemšanu, šis fakts jāmin aktā. Pēc tam ieteicams izdrukāt fotogrāfijas un apliecināt tās ar visu komisijas locekļu parakstiem. Ja persona, kas nodarījusi zaudējumus, atteikusies parakstīt aktu, nekas briesmīgs: vienkārši dokumentā jāfiksē šis fakts.

Neskatoties uz to, ka bojājumu var būt daudz un to aprakstīšana prasīs daudz laika, dariet to: jūsu apņēmība neatstās vainīgajam ilūziju, ka viņš izkļūs sausām kājām.

Apmēram tāda paša satura akts ar obligātu avārijas cēloņa norādi jāsastāda arī pārvaldības uzņēmuma pārstāvim. Pārliecinieties, ka viņš norādījis visu, ko uzskatāt par svarīgu. Ja ir strīdīgi jautājumi, nevilcinieties izteikt piezīmes. Gatavo dokumentu jāpapildina defektu lapa.

Kad pārvaldnieki izrādās avārijas vaininieki, viņi cenšas sagrozīt vai "nepamanīt" būtiskus faktus, kas nosaka viņu vainu, jo vēlas izvairīties no atbildības vai to samazināt.

Atcerieties, ka jūsu mērķi ir atšķirīgi, jūsu mērķis ir zaudējumu kompensācija. Vienu sava akta eksemplāru pārvaldības uzņēmumam jāsniedz jums.

Starp citu, ja cietušais dzīvoklis nav privatizēts, rūpīgi jāizpēta jūsu sociālās īres līgums, jo šāda mājokļa īpašnieks ir valsts.

Problēmu pirmstiesas risināšana

Atcerieties, ka jūsu mērķis nav strīds ar kaimiņiem, bet jums nodarīto zaudējumu kompensācija. Vienmēr labākais risinājums – ir vienoties bez tiesas un aizmirst šo nepatīkamo situāciju.

Sākt sarunu ar kaimiņiem par pirmstiesas kompensāciju par nodarīto kaitējumu jāuzsāk ne uzreiz, bet pēc 2-3 dienām no appludināšanas datuma. Šajā laikā, kā likums, parādās visi slēptie defekti, kuru cēlonis bija avārija.

Zaudējumu summa kļūst acīmredzama, tāpat arī gaidāmo darbu apjoms. Sastādiet rakstisku pretenziju ar pievienotu gaidāmo darbu tāmi zaudējumu novēršanai.

Centieties nevirzīt lietu līdz tiesai: pirmkārt, mierīgs risinājums ietaupa jums laiku un spēkus, un, otrkārt, jums vēl blakus jādzīvo.

Gadās, ka vaininieki uzreiz izmaksā cietušajiem visu summu, bet šādi fakti drīzāk ir izņēmumi, nevis likums. Bet pat tikai kaimiņu vai pārvaldības uzņēmuma piekrišana atlīdzināt viņu vainas dēļ radušos zaudējumus jau ir labi.

Nepieciešams rakstiski sastādīt un pie notāra apliecināt vienošanos par šādu atlīdzību, norādot galīgā aprēķina datumu. Nevairieties no notāra pakalpojumiem, pat ja jums šķiet, ka esat pārliecināts par otras puses nodomiem. Vienošanās klāt pievienota pušu parakstīta gaidāmo darbu tāme.

Faktu par norēķinu pabeigšanu starp konflikta pusēm var apliecināt ar kvīti, kuru cietušais izsniedz appludināšanas vainīgajam. Tajā jānorāda, ka avārijas radītā kaitējuma summa ir pilnībā dzēsta un cietusī puse materiālo pretenziju vairs neizsaka.

Ko darīt, ja tomēr jāvēršas tiesā?

Ja mierīgā konflikta noregulēšanas mēģinājums nav guvis atsaucību no avārijas vainīgā, būs jāvēršas tiesā. Šajā nav nekā briesmīga, izņemot to, ka process var ievilkties, un jums pienākošies reālie maksājumi nonāks ne tik ātri, kā gribētos.

Ziniet, ka pēc prasības pieteikuma iesniegšanas tiesas iestādēs jūs nevarēsiet sākt remontdarbus, jo var tikt nozīmēta lietas atkārtota izskatīšana. Tomēr, ja citas iespējas ir izsmeltas, dodamies uz tiesu.

Sagatavošanas posms

Nepieciešams uzaicināt kompetentu speciālistu, kuram ir tiesības novērtēt nodarīto kaitējumu. Kur vēl būtu jāvēršas un kā iesaistīt, ja kaimiņi ir applūdinājuši un nodarījuši bojājumus? Var piesaistīt ekspertu no Tirdzniecības un rūpniecības kameras vai specializētas vērtētāju organizācijas.

Ekspertīze jāveic oficiāli, sastādot:

• līgumu par pakalpojumu sniegšanu;
• darbu izpildes aktu;
• maksājuma kvīti u.tml.

Izdevumi ekspertīzes veikšanai var tikt iekļauti kopējā kaitējuma summā, kas jāatlīdzina vainīgajai pusei.

Šāda paziņojuma telegramma jānosūta avārijas vainīgajam savlaicīgi, lai viņam būtu iespēja piedalīties neatkarīgās ekspertīzes veikšanā (+)

Starp citu, vainīgā puse jāinformē par ekspertīzes veikšanas datumu un laiku. Šim nolūkam 4–5 dienas pirms saskaņotā datuma uz vainīgo adresi nosūta telegrammu. Ja tie norunātajā laikā nav klāt, ekspertīzes aktā jāizdara attiecīga atzīme.

Kā tiek veikta ekspertīze?

Bojājumi applūdinātajā dzīvoklī jāapskata saskaņotajā laikā. Ekspertam jāsniedz apskatei visi bojājumi, kā arī applūdināšanas akts un dokumentācija par cietušajām mēbelēm un sadzīves tehniku.

Cietušais ir ieinteresēts, lai apskate tiktu veikta maksimāli rūpīgi, un visi fakti, kas attiecas uz avārijas radīto kaitējumu, tiktu ierakstīti eksperta slēdzienā. Gatavs vērtētāja slēdziens ir svarīgs, bet ne vienīgais dokuments, kas jāiesniedz tiesā.

Vācam dokumentus tiesai

Lai tiesa izskatītu lietu, jāiesniedz šādi dokumenti:

• prasības pieteikums – informācijas sastāvs, kas jāiekļauj prasības pieteikumā, ir norādīts Krievijas Federācijas Civilprocesa kodeksa 131. pantā;
• akta kopija par dzīvokļa applūdināšanas sekām, sastādīta un parakstīta applūdināšanas dienā;
• tāme darbu veikšanai avārijas seku novēršanai;
• neatkarīgas ekspertīzes akts – plūdu cēloņa norādīšana, materiālā zaudējuma novērtējums;
• tāmes dokumentācija par izdevumiem, kas saistīti ar vērtēšanas darbu veikšanu;
• tiesības noteicošie dokumenti par dzīvokli – pirkuma-pārdošanas līgums, dāvinājuma līgums, mantojums utt.

Lūdzu, pievērsiet uzmanību kopējai zaudējuma summai, ko norādījāt prasības pieteikumā. Ja tā nepārsniedz 500 €, tad saskaņā ar Krievijas Civilprocesa kodeksa 23. pantu (5. daļa, 1. punkts) lieta var tikt izskatīta miertiesā. Pārsniedzot šo summu, prasība tiek iesniegta rajona tiesā atbildētāja atrašanās vietā saskaņā ar Krievijas Civilprocesa kodeksa 22. pantu.

Noteiktā zaudējuma summa ietekmē arī valsts nodevas apmēru, kas būs jāmaksā Jums par lietas izskatīšanu tiesā.

Ja neatkarīgs novērtējums netika veikts pirms vēršanās tiesu iestādēs, būvniecības-tehniskā ekspertīze obligāti tiks nozīmēta tiesā.

Diemžēl dzīvokļa appludināšana nav tik reta situācija, kā gribētos, un, ja tā atkārtojas jau notiekošās tiesvedības laikā, tad materiāli par to var tikt pievienoti jau esošajai lietai.

Var gadīties, ka tiesas lietas izskatīšanas laikā notiek jauna cietušā dzīvokļa appludināšana. Tad atkal jāsastāda apskates akts, jākoriģē tāme un jāiesniedz šie dokumenti tiesā, lai tie tiktu pievienoti jau esošajai lietai.

Piespriestās summas piedziņa

Kad tiesa pieņems lēmumu par labu cietušajai pusei, Jūs saņemsiet izpildrakstu. Tagad jāvēršas pie tiesu izpildītājiem, lai piespiestu vainīgo izpildīt tiesas lēmumu.

Uz tiesu izpildītāju dienestu (teritoriālo nodaļu) jāierodas pieņemšanas dienā. Līdzi jāņem personu apliecinoši dokumenti, tiesas izsniegts izpildraksts un savi bankas rekvizīti naudas līdzekļu pārskaitīšanai zaudējuma segšanai.

Uz vietas Jums būs jāuzraksta iesniegums, uz kura pamata tiks ierosināta izpildes procedūra.

Tiesu izpildītājs, kuram uzticēts darbs pie Jūsu lietas, vienlaikus vada vairākas līdzīgas lietas ar dažādu sarežģītības pakāpi, tāpēc neaizmirstiet viņam atgādināt par sevi.

Lai gan tiesas lēmuma izpildei saskaņā ar likumdošanu ir atvēlētas tikai piecas dienas, procedūra var aizņemt daudz vairāk laika. Lai to paātrinātu, pēc dažām dienām no Jūsu iesnieguma datuma noskaidrojiet, kuram speciālistam uzticēta Jūsu lieta.

Jums ir nepieciešams tiesu izpildītāja tālrunis un pilns vārds, uzvārds. Jūsu lieta viņam ir viena no daudzajām, tāpēc tikai sistemātiski atgādinot viņam par sevi, Jūs beidzot sasniegsiet vēlamo rezultātu.

Lai pats nekļūtu par plūdu izraisītāju, ir savlaicīgi jāpārbauda ūdensvada caurules dzīvoklī, jāpārbauda savienojumu blīvums un jāseko līdzi krānu stāvoklim. Daļēji riskus var samazināt, uzstādot vannas istabā noplūdes sensoru – pretaplūdes sistēmu.

Ja nu tomēr ir noticis nepatīkams atgadījums un Jūs esat appludinājis kaimiņus, tad iesakām iepazīties ar informāciju, kas sniegta šajā rakstā.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Šis video materiāls palīdzēs Jums sistematizēt iegūto informāciju par to, kā rīkoties, kad kaimiņi no augšas ir appludinājuši Jūsu dzīvokli.

Konsultācija ar prokurora palīgu no Avtozavodskas rajona, Toljati pilsētas, ļaus Jums ne tikai pareizi orientēties dokumentācijā, kas būs nepieciešama tiesai, bet arī apsvērt, vai ir vērts apdrošināt savu īpašumu pret applūšanu.

Tagad Jūs precīzi zināt, kādā secībā jārīkojas, lai saņemtu kompensāciju par īpašuma bojājumu dzīvokļa applūšanas gadījumā.

Saglabājiet dokumentu sarakstu, kas Jums var noderēt, vēršoties tiesā, lai vienmēr būtu pilnībā sagatavoti. Rīkojieties mierīgi, neļaujiet vaļu emocijām un centieties tomēr panākt miermīlīgu pirmstiesas vienošanos, lai saudzētu savus nervus, laiku un spēkus.

Vai ir ko piebilst? Vai vēlaties dalīties ar savu pieredzi jautājumu risināšanā pēc kaimiņu no augšas applūdināšanas? Varat atstāt komentārus pie publikācijas un piedalīties diskusijās. Saziņas forma atrodas apakšējā blokā.