Ūdens skaitītāju rādījumi: rādījumu nolasīšanas un nosūtīšanas algoritms pārvaldes iestādēm

Ūdens skaitītāja izmantošana ievērojami samazina komunālo maksājumu izdevumus. Tomēr dažreiz patērētāji saņem kvītis ar paaugstinātiem rēķiniem. Parasti summas neatbilstības iemesls faktiskajam patēriņam – nepareizi nodotie ūdens skaitītāju rādījumi par mēnesi.

Piekrītiet, situācija ir nepatīkama, prasot kļūdas labojumu un rādītāju korekciju. Lai izvairītos no neprecizitātēm, iepriekš jāuzzina datu nolasīšanas noteikumi no skaitītāja, termiņi un veidi, kā tos nodot ūdensapgādes uzņēmumam. Mūsu raksts ir veltīts šo jautājumu skaidrojumam.

Nepieciešamība pārbaudīt plūsmas mērītājus

Individuālie ūdens uzskaites instrumenti ir paredzēti nepārtrauktai tā patēriņa kontrolei. No tiem nolasītie rādījumi nosaka tā apjomu, kas tiek iesniegts aprēķiniem maksājuma veikšanai.

Tāpēc ūdens skaitītāju darbspēja un mērījumu precizitāte ir nepieciešams nosacījums, lai šo ierīču dati tiktu pieņemti aprēķiniem par ūdeni. Plūsmas mērītāju atbilstības apliecinājums tiem izvirzītajām prasībām un obligāts nosacījums to ekspluatācijai ir periodiska, noteiktos termiņos veikta pārbaude.

Ja termiņā, kas atvēlēts pārbaudei, ierīce to neiztur un netiek nomainīta pret jaunu vai citu, tad tās rādījumi zaudē nozīmi un netiek pieņemti aprēķinā.

Aprēķini par ūdens izmantošanu, ja nav veikta pārbaude, tiek veikti saskaņā ar šādu algoritmu:

1. 3 mēnešu laikā pēc pārbaudes termiņa beigām tiek ņemti vidējie rādījumi par pēdējo gadu.
2. Sākot ar 4. mēnesi, līdz pārbaudes veikšanai, aprēķins tiek veikts pēc normatīvās pašizmaksas.

Lai nodotie rādījumi tiktu pieņemti kā derīgi, ūdens skaitītāju pārbaudi drīkst veikt tikai šāda veida darbiem akreditētas organizācijas.

Sīkāk par ūdens skaitītāju pārbaudes termiņiem un niansēm lasiet rakstos:

1. Aukstā un karstā ūdens skaitītāju pārbaudes termiņš: pārbaužu intervāli un to veikšanas noteikumi
2. Ūdens skaitītāju verifikācija mājās bez noņemšanas: termiņi un verifikāciju veikšanas smalkumi

Ciparu nozīme indikatorā

Ūdens patēriņa indikators sastāv no rotējošām ciparu šūnām. Tā kā vienā kubikmetrā ir 1000 litru ūdens, pareizi ir arī uzskatīt, ka sarkanie cipari norāda izlietotā ūdens litrus.

Sasniedzot rādījumu 999, sarkanie cipari atiestatās, un piektajai kubikmetru rādījuma šūnai tiek pievienota vienība.

Veselo patērētā ūdens kubikmetru vērtību rāda melni cipari, kas atrodas pa kreisi no komata. Tieši šie rādījumi tiek ņemti vērā aprēķinos. Kubikmetru daļas, kā pieņemts matemātikā, atrodas pa labi aiz komata un ir sarkanā krāsā (+)

Rādījumu nolasīšana no dažādu veidu ūdens skaitītājiem

Jautājumā par datu nolasīšanu no ūdens skaitītājiem ir jāizturas ļoti atbildīgi un uzmanīgi, jo no piegādātājam iesniegtajām ziņām ir atkarīgi ūdens patēriņa uzkrājuma apmēri.

Lai pareizi nolasītu informāciju, ir labi jāizprot, kādi rādījumi tiek atspoguļoti ierīces priekšējā panelī.

Pirmoreiz nolasot ūdens patēriņa datus no jaunas ierīces, nav nepieciešams veikt nekādus aprēķinus. Turpmāk jāņem vērā pašreizējo rādījumu starpība salīdzinājumā ar iepriekšējām vērtībām.

Pamatā ūdens skaitītāju uzskaitei tiek izmantoti šādi ierīču veidi:

• rullīšu;
• ar elektronisko tablo;
• viedie skaitītāji.

Uz rullīšu ūdens skaitītāja priekšējā paneļa parasti tiek attēlotas astoņas (biežāk) vai piecas lodziņas ar cipariem. Elektroniskie skaitītāji ir mazāk pieprasīti to lielākās izmaksas dēļ, neskatoties uz to pašu funkcionalitāti kā rullīšu skaitītājiem un izteiktu priekšrocību trūkumu.

Ūdens skaitītāja rādījumu nolasīšanas procedūra nav īpaši sarežģīta. Viss, kas nepieciešams, ir uzmanīgi pierakstīt pašreizējo skaitītājā redzamo izlietotā ūdens daudzuma vērtību un, ņemot vērā iepriekšējos rādījumus, veikt aritmētisku darbību.

1. variants – astoņu rullīšu iekārta

Ierīces rādījumu daļdaļu, ar astoņu rullīšu indikāciju, var neņemt vērā vai veikt noapaļošanu saskaņā ar matemātikas noteikumiem. Ja vērtība ir lielāka par 499 litriem — noapaļo uz leju, ja cipari ir lielāki par 500 litriem — uz augšu.

Jebkurā gadījumā daļdaļas noapaļošana vai ignorēšana nemainīs apmaksai iesniegto kubikmetru skaitu. Lai neapjuktu, mēneša datu nolasīšanas laikā jāievēro izvēlētā metode.

Ņemot par piemēru attēlā redzamos rādījumus, pirmajā datu nolasīšanas reizē aprēķinam var pieņemt 4 kubikmetrus, ja neņem vērā daļvērtību, vai 5 kubikmetrus ūdens, ja veic noapaļošanu. Nākamajā aprēķina periodā var pierakstīt 11 kubikmetrus, jo noapaļošana šo vērtību nemainīs.

2. variants – piecu rullīšu plūsmas mērītājs

Dažu ūdens skaitītāju priekšējais panelis ir aprīkots ar kombinētiem indikatoriem: ciparu (rulīšu) un bultas tipa. Ciparu skalā ir arī pieci cipari, kas apzīmē patērētā ūdens kubikmetru veselo daļu.

Daļskaitļa daļa ir realizēta kā trīs bultu skalas, kas parāda izlietoto ūdens litru skaitlisko lielumu secību.

Lai iegūtu atbilstošos daļskaitļa daļas datus, attēlotās vērtības jāreizina ar koeficientiem:

• simti litru — ar 0,1;
• desmiti litru — ar 0,01;
• vienības litru — ar 0,001;

Pēc tam iegūtās litru vērtības jāsaskaita.

Datu nolasīšanas un noapaļošanas algoritms no kombinētajām ierīcēm neatšķiras no dotā piemēra ar astoņrullīšu ierīci.

Koeficienti, ar kuriem reizina piecrullīšu skaitītāju bultu indikatoru rādījumus, ir attēloti virs skalām, kas atvieglo darbu ar tiem.

3. variants – modelis ar ciparu displeju

Viens no ciparu paneļa caurplūdes mērītāju trūkumiem ir nepieciešamība tos pieslēgt elektroapgādei.

Citām būtiskām atšķirībām no darba ar iepriekš minētajiem ierīču veidiem ūdens skaitītājiem ar ciparu elektronisko indikāciju nav.

Piemēram, izmantojot attēlā redzamo elektroniskā displeja skaitītāja rādījumus, var paskaidrot, ka šajā gadījumā par pareiziem tiks uzskatīti divi varianti: nolasīt noapaļotos rādītājus, kas ir 25 kubikmetri ūdens, vai, ignorējot daļskaitļa vērtību, pierakstīt ūdens patēriņu, kas ir 24 kubikmetri.

4. variants – viedo skaitītāju izmantošana

Attīstītās tehnoloģijas nosaka elektronisko jaunievedumu ieviešanu arī instrumentālās uzskaites datu nolasīšanas un pārsūtīšanas jautājumā. Viedā skaitītāja funkcionalitātes īpatnība ir tā, ka tā nolasītie kubikmetri tiek pārsūtīti pa interneta tīklu.

Galvenā funkcionālā nozīme šajās viedajās ierīcēs slēpjas izmantotā kontroliera tipā. Visizplatītākais no tiem ir tas, kas darbojas vispopulārākajā sakaru standartā — Wi-Fi. Viedā caurplūdes mērītāja kontroliera uzstādīšanas jautājums nav jāsaskaņo.

Ūdens patēriņa uzskaites datu monitoringu var veikt, izmantojot datoru vai viedtālruni. Viedie skaitītāji ļauj ne tikai tiešsaistē redzēt rādījumus, bet arī tos pārvaldīt, pārsūtīt nepieciešamo informāciju piegādātājam vai pārvaldības sabiedrībai.

Rādījumu ievadīšana kvītī

Pēc informācijas no caurplūdes mērītājiem pierakstīšanas, tā pareizi un bez kļūdām jāievada vienotā maksājuma dokumenta (VMD) attiecīgajās ailēs.

Kvitance tiek aizpildīta, ja dati par patērētā ūdens apjomu tiek iesniegti tieši piegādātāja abonentu dienestā, pārvaldības sabiedrībā vai caur tam īpaši paredzētām kastēm.

Atvēruma daļas EDP muguriņā tiek ierakstīti dati par ūdens patēriņa apjomiem attiecīgajās rindās: karstais ūdens – apakšējā rindā, aukstais ūdens – augšējā rindā.

Slejā «rādījumu nolases datums» tiek ierakstīts mēneša datums, kurā tie tiek nolasti. Un ja rādījumu nolase notiek vienā dienā, tad datumu var ierakstīt lielākā izmērā visās rindās.

Izmantojot jebkuru ūdens mērītāju datu nolases veidu, jāņem vērā, ka piegādātāji vai dzīvojamā fonda apkalpojošās organizācijas ir pienākums periodiski, ne retāk kā 1 reizi 6 mēnešos, veikt kontroli pār pareizu datu nodošanu no plūsmas mērītājiem un to stāvokli.

Iedzīvotāju pienākumos ietilpst nodrošināt kontroles un uzraudzības iestāžu personālam, tai skaitā avārijas dienestu, iespēju pārbaudīt ūdens mērītāju rādījumus iepriekš saskaņotā laikā un dot piekļuvi savām uzskaites ierīcēm.

Lai neradītu sarežģījumus, nolasot un nododot nākamos plūsmas mērītāju datus, visi iepriekšējā perioda uzskaites dati, uz kuru pamata tika veikti aprēķini, ir jāfiksē un jāsaglabā.

Informācijas nodošanas veidi

Iztērētā ūdens apjomi ir jāpaziņo uzņēmumam, kas sniedz ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumus, katru mēnesi. Konkrēts datums, kad patērētājam jānodod piegādātājam informāciju no ūdens skaitītājiem, normatīvajos aktos nav noteikts.

Tā var tikt noteikta ar šādiem nosacījumiem:

• ar pārvaldības sabiedrības vienotu prasību apkopot visus datus par sniegtajiem pakalpojumiem;
• ar patērētāja un pakalpojuma sniedzēja vienošanos;
• ar ūdens mērītāju reģistrācijas datumu.

Lielākā daļa piegādātāju iesaka patērētājiem nodot informāciju par ūdens patēriņu mēneša otrajā pusē. Piemēram, maskaviešiem ūdens skaitītāju rādījumu iesniegšanai ir atvēlēts periods no kārtējā mēneša 15. datuma līdz nākamā mēneša 3. datumam pēc pārskata perioda.

Jāatceras, ka jebkurā gadījumā šim termiņam ir stingri noteikti laika ietvari, un, lai izrādītu precizitāti attiecībās ar pārvaldības organizāciju, ir precīzi jāzina un jāievēro datu nodošanas periods.

Ir svarīgi ņemt vērā, ka informācija par ūdens mērītājiem, kas nodota pēc ieteicamā termiņa, var netikt pieņemta kārtējā mēneša aprēķinam, un maksājumi tiks pārcelti uz nākamo norēķinu periodu.

Pastāv vairāki varianti, kā nodot informāciju par ūdens mērītājiem, un katrs patērētājs var brīvi izlemt, kādā veidā tos iesniegt piegādātājam.

Neapšaubāmi, attālinātās metodes, kuru tehnoloģijas strauji pilnveidojas, novērš iešanu uz kasu centriem un stāvēšanu rindās, nodrošinot cilvēkiem laika taupīšanu un lielāku komfortu.

1. veids – pa tālruni

Viens no veidiem, kā nodot datus par patēriņu, ir paziņojums pa tālruni.

Tas var tikt nodots divos veidos:

• ar zvanu uz tālruņa numuru, kas norādīts maksājuma dokumentā;
• ar SMS ziņojuma nosūtīšanu.

Balss ziņojuma gadījumā informāciju var saņemt tieši operators-dispečers vai automātiskais atbildētājs, kas pārvaldīs darbības rādījumu ievadīšanai. Ciparu vērtības no skaitītājiem tiek ievadītas, izmantojot telefona tastatūru.

Lielākajā daļā Krievijas lielpilsētu ir ieviesta Mobilā platforma, lai ūdensapgādes pakalpojumu sniedzējam pārraidītu ūdens skaitītāju rādījumus, izmantojot SMS ziņojumu pakalpojumu.

Teksta ziņojumu sūtīšanai tiek piešķirts īpašs numurs, kuru var uzzināt pie pakalpojumu sniedzēja.

Maskaviešiem tas ir īsais numurs 7377. Pirmoreiz izmantojot SMS opciju, sistēmā jāreģistrējas, nosūtot ziņojumu «servisreg» krievu valodā vai latīņu burtiem.

Pēc tam jāreģistrē savs individuālais maksātāja kods, nosūtot SMS ar atbilstošu saturu, piemēram, «voda kp 1098765432».

Maksātāja kods, kuru veido norēķinu centrs vai pakalpojumu sniedzējs maksātāja identificēšanai, parasti tiek norādīts kvitances augšējā daļā, pa labi. Dzīvokļu iedzīvotājiem tas kalpo arī kā maksājuma dokumenta autentiskuma apstiprinājums.

Darba īpatnības SMS servisā, tālruņu numuri un kodu frāzes var atšķirties gan reģionos, gan atsevišķās organizācijās. Atbilstošo instrukciju var saņemt pie pakalpojumu sniedzēja.

Mobilā SMS ziņojumu platforma ļauj:

• saņemt informāciju par aizvadīto norēķinu periodu;
• dzēst nepareizi ievadītos datus;
• saņemt atgādinājumus par rādījumu iesniegšanas termiņa iestāšanos.

Lai vienkāršotu veicamās darbības, informācijas pārsūtīšanai pa SMS ir pieejams īpašu kodu ziņojumu saraksts, kuru var arī pieprasīt apkalpojošajā organizācijā.

Izmantojot mobilo teksta ziņojumu pakalpojumu, jāņem vērā, ka par SMS nosūtīšanu tiek iekasēta maksa saskaņā ar pieslēgto tarifu plānu.

Lai SMS ar skaitītāju rādījumiem tiktu piegādāta atbilstošajam adresātam un pieņemta aprēķinam, ziņojumā korekti jāatspoguļo faktiskais ūdens patēriņš.

2. veids – portālā Gosuslugi

Šobrīd lielā tempā attīstās portāla «Gosuslugi» (Krievijas Federācija) platforma. Lai iegūtu iespēju izmantot plašu portāla darbību klāstu, jāreģistrējas vietnē: gosuslugi.ru.

Pēc reģistrācijas pabeigšanas sistēma pieprasīs personīgo pases datu ievadi, un pēc to pareizības pārbaudes tiks atļauta piekļuve visām portāla opcijām.

Noklikšķinot uz pakalpojuma pogas, atvērtajā formā būs jāievada šāda informācija:

• maksātāja kods;
• adreses dati, dažos portālos pietiek ar dzīvokļa Nr.;
• mēnesis, par kuru tiek pārsūtīta informācija;
• Karstā un aukstā ūdens apgādes atbilstošajās ailēs, noklikšķinot uz pogas «pievienot», jāaizpilda ūdens skaitītāju pašreizējie rādījumi.

Pēc datu ievades tie obligāti jāsaglabā. Ievadīto ziņu pareizība jāapstiprina sistēmai.

Lai iesniegtu ūdens skaitītāju rādījumus, jāieiet katalogā platformas galvenajā lapā un jāizvēlas pakalpojums ūdens patēriņa rādījumu pieņemšanai. Šo pakalpojumu var atrast arī vietnes meklēšanas joslā.

Papildus federālajam portālam pastāv reģionālie un pilsētu vietējie elektronisko pakalpojumu centri. Piekļuves iegūšana no šiem dienestiem datu pārraidei no mērierīcēm ir nepieciešama ne tikai pirmajā sazināšanās reizē, bet arī gadījumā, ja skaitītāju rādījumu pārraide nav veikta vairāk nekā trīs mēnešus vai kad tie tiek nomainīti pret jauniem.

Gosuslugi portāls ļauj pārraidīt plūsmas mērītāju rādījumus gan no stacionārā datora, gan caur telefona lietotni, kuru var lejupielādēt, izmantojot Google Play Android platformas viedtālruņiem vai App Store iPhone tālruņiem.

3. veids – pakalpojumu sniedzēja vietnē

Lielākā daļa piegādātāju sniedz saviem klientiem iespēju ievadīt rādījumus un veikt to uzskaiti attālināti, savās vietnēs. Lai to izdarītu, uzņēmuma birojā jāsaņem lietotājvārds un parole, un pēc tam jāreģistrējas vietnē.

Pēc reģistrēšanās un ieiešanas personīgajā kabinetā, vienkārši rūpīgi jāseko sistēmas ieteikumiem, kas palīdzēs ievadīt un pārraidīt ierīču rādījumus.

Pārraidīt plūsmas mērītāju rādījumus ir atļauts arī bez reģistrācijas vietnē, taču daži noderīgi dati un opcijas, kas pieejamas personīgajā kabinetā, šajā gadījumā nebūs pieejami.

Viena no tiešsaistes darba ērtībām, izmantojot pārvaldības uzņēmumu un tiešo piegādātāju vietnes, ir tā, ka šajās vietnēs, tāpat kā Gosuslugi portālā, reģistrētam lietotājam ir piekļuve iepriekš ievadīto rādījumu arhīvam.

Tas ļauj izsekot un analizēt ūdens patēriņa situāciju, ir iespēja mainīt ierīču numurus, izsekot to verifikācijas laiku.

4. veids – kastes rādījumu ievākšanai

Datus no plūsmas mērītājiem var pārraidīt, iemetot veidlapu ar tajā ievadīto informāciju speciāli tam paredzētā kastē.

Īpašu instrukciju šī rādījumu iesniegšanas veida īstenošanai nav nepieciešams, taču jāņem vērā, ka ar kastes starpniecību pārraidītā informācija tiks ņemta vērā tikai tad, ja māju apkalpo tieši tā organizācija, kuras kastē veidlapa tika iemesta.

Kastes tiek uzstādītas organizācijās, kas sniedz ūdensapgādes pakalpojumus, kā arī daudzās dzīvojamo māju ekspluatācijas organizācijās, pārvaldības uzņēmumos un apvienotajās dispečerdienestos.

Kļūdaini iesniegto datu labošana

Neviens nav pasargāts no kļūdām, un situācijas, kad iesniegtā informācija no ūdens skaitītājiem neatbilst realitātei, notiek diezgan bieži.

Tiešsaistes un SMS pakalpojumi resursu patēriņa datu iesniegšanai sniedz iespēju atcelt ievadītos datus, taču tam ir noteikti laika ierobežojumi. Vairumā gadījumu ir iespējams koriģēt informāciju, kas ievadīta līdz 20. datumam.

Lai labotu kļūdu, kas iesniegta pēc šī datuma, ir atvēlētas 24 stundas. Turklāt tiešsaistes labošana ir atļauta tikai kārtējā perioda rādījumiem.

Bezizejas situāciju nav, un problēmu var atrisināt, ja ir nokavēts noteiktais izmaiņu veikšanas termiņš vai rādījumi ir nepareizi iesniegti arī citos periodos.

Lai mainītu jau piegādātāja reģistrētos ūdens mērierīču rādījumus, jāziņo par pieļauto kļūdu apkalpojošajam uzņēmumam. Organizācijas pārstāvim jāierodas uz mājām un dzīvokļa īpašnieka klātbūtnē jāsastāda salīdzināšanas akts, uz kura pamata tiks veiktas nepieciešamās izmaiņas.

Nelielas neatbilstības, piemēram, pārmērīgi augstus rādījumus, var izlīdzināt vairāku mēnešu laikā, iesniedzot tos pašus ūdens skaitītāju datus, kas bija iepriekšējā periodā.

Mūsu vietnē ir raksti, kas apraksta aprēķinu un rādījumu nodošanas kārtību no dažādu komunālo pakalpojumu skaitītājiem; iesakām iepazīties:

1. Kopējie mājas apkures skaitītāji: kārtība un apkures aprēķina varianti
2. Kā nodot elektroenerģijas skaitītāja rādījumus: pārskats par labākajiem datu nodošanas veidiem par gaismu

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Informācijas nolasīšana no ūdens skaitītājiem un ierakstīšana vienotā maksājuma dokumenta veidlapā:

Instrukcija informācijas iesniegšanai no patēriņa mērītājiem dzīvesvietas Valsts pakalpojumu centru vietnēs, izmantojot Maskavas piemēru, un kādas noderīgas iespējas šī platforma sniedz lietotājiem:

Ūdens skaitītāju datu nodošanas veidi. Caur pārvaldības uzņēmumu vietnēm, maksājumu termināļiem un izmantojot Gosuslugi portāla mobilo lietotni:

Sekojot sniegtajiem padomiem, ievērojot punktualitāti ūdens patēriņa mērītāju rādījumu nolasīšanā un to pareizu iesniegšanu aprēķiniem par ūdens patēriņu, atbrīvos no liekām rūpēm, laika tēriņa un papildu finansiālām izmaksām, lai dzēstu parādu par nokavējuma naudu.

Vai ir ko piebilst, vai radās jautājumi par ūdens skaitītāja rādījumu nolasīšanu un nodošanu? Jūs varat atstāt komentārus pie publikācijas un piedalīties diskusijās – saziņas forma atrodas apakšējā blokā.