Kur zvanīt, ja dzīvoklī nav gāzes: atslēgšanas iemesli + rīcības kārtība, ja gāzes nav

Komforts mūsdienu cilvēkiem tagad spēlē lielu lomu dzīvē. Kad atslēdz ūdeni, gāzi, tas sāk kaitināt: nav ar ko nomazgāt sakrājušos traukus vai nav uz kā pagatavot ēdienu. Sīkāk apstāsimies pie otrās problēmas. Ko darīt, ja nav dabas degvielas, kur zvanīt, ja dzīvoklī nav gāzes, jo ne vienmēr ir iespēja uzzināt no kaimiņiem par problēmu.

Nav vērts uzreiz uztraukties, jo gāzes piegādātāji var veikt avārijas atslēgšanas. Veicot neplānotus darbus, gāzes dienesta darbinieki dažkārt pat neinformē patērētājus par atslēgšanu.

Resursa piegādes pārtraukšanas iemesli var būt dažādi. Papildus bojājumiem gāzi atslēdz arī par nelaicīgu samaksu, tad zvanīt gāzes dienestam nav vērts. Nemaksātājam vispirms būs jādzēš parādi, tostarp: uzkrātā nokavējuma nauda, soda naudas. Pēc tam jāsamaksā noteiktā summa par atkārtotu pieslēgšanu gāzes līnijai un pārējās izmaksas. Tālāk apskatīsim visus iespējamos gadījumus, pastāstīsim, kur vērsties, ja mājā nav gāzes.

Gāzes atslēgšanas iemesli dzīvoklī

Zilā degviela šodien ir vispopulārākais avots gan telpu apkurei, gan ēdiena gatavošanai. Pateicoties pieejamai cenai un maksimālai ērtībai šīs izejvielas lietošanā, neviens no resursa pēc savas iniciatīvas neatteiksies.

Ko darīt, ja jūsu dzīvoklī pazuda gāze un tas kļuva par pilnīgu pārsteigumu. Vispirms jāapdrošina sevi, jāaizver visi gāzes krāni telpās, un pēc tam jānoskaidro cēlonis, jo problēmu rašanās avoti var būt dažādi.

Ja jūsu dzīvoklī nav gāzes apgādes ilgāk par divām dienām, jums ir pilnas tiesības iesniegt sūdzību Rospotrebnadzoram. Protams, ja šī atslēgšana nav saistīta ar parādiem par dabas resursu.

Visbiežākie gāzes atslēgšanas iemesli:

• avārijas situācijas gāzes maģistrālēs, dažādi gāzes cauruļvada vai citu gāzes vadu sistēmu sastāvdaļu bojājumi;
• gāzes cauruļu, krānu bojājumi dzīvokļos, daudzstāvu mājās. Gāzes noplūde, ko atklājuši gāzes dienesti vai lietotāji;
• ja kāda mājas iedzīvotāja dzīvoklī ir gāzes iekārtas darbības traucējums vai gāzes noplūde, var slēgt visu māju;
• Gāzi izslēdz transportlīdzekļu avāriju dēļ, kas notiek gāzes maģistrāļu tuvumā, ja ir pamats aizdomām, ka caurule ir bojāta;
• Gāzes piegādi uz laiku pārtrauc, kad tiek pieslēgti jauni lietotāji maģistrālēm.

Katram daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājam jāzina, ka, ja izslēdz gāzi, tad jāievēro visi drošības pasākumi.

Vispirms izslēdziet visus vārstus savā dzīvoklī, pēc tam, ja iespējams, informējiet savus kaimiņus, ka mājā ir pārtraukta gāzes padeve, lai arī viņi izslēgtu visas gāzes ierīces. Pēc tam var noskaidrot, kas noticis, kāds ir gāzes padeves pārtraukuma iemesls.

Kad patērētāji paziņo darbiniekiem par visdažādākajiem bojājumiem dzīvoklī vai kāpņu telpā gāzes ierīcēm un citām ierīcēm, viņi ierodas dažu stundu laikā, lai novērstu defektus. Atkarībā no bojājuma viņiem ir tiesības izslēgt gāzi visiem mājas iedzīvotājiem ne ilgāk kā uz divām diennaktīm.

Gāzes dienesta speciālisti drīkst pārtraukt gāzes piegādi tikai pamatotu iemeslu dēļ, tāpēc viņu darbs ir jāuztver ar sapratni. Jebkurš bojājuma iemesls gāzes sistēmā prasa īpašu uzmanību.

Rīcības secība, atslēdzot gāzi

Gāzes īpašības ir zināmas pat skolēniem – tā ir gaistoša viela. Gāzes maģistrālē tā vienmēr atrodas zem spiediena, jo bez spiediena nenotiktu tās piegāde patērētājiem. Dažkārt notiek dabasgāzes noplūdes, jo nolietojas šļūtenes, caurules, vārsti, krāni. Rezultātā var dzirdēt nepatīkamu smaku.

Sīkāk par gāzes cauruļu kalpošanas laiku var lasīt šajā materiālā.

Ir vēl viena mājsaimniecības kurināmā raksturīga iezīme – spēja uzkrāties slēgtā telpā. Pēc īpašībām gāze ir vieglāka par gaisu, tāpēc sākumā tā uzkrājas augšā, kas var beigties slikti, ja nekavējoties nepievērš uzmanību raksturīgajai smakai dzīvoklī.

Gāzes piegādes pārtraukšana daudzdzīvokļu mājā būs likumīga tikai tad, ja tiek veikti remontdarbi. Visbiežāk uzņēmuma darbinieki par to informē mājas iedzīvotājus.

Dabasgāze ir viegli uzliesmojoša viela, turklāt liela daudzuma dabas resursa degšana notiek zibens ātrumā ar ļoti augstu temperatūru. Trieciena viļņa spēks no vienas dzirksteles telpā ar lielu gāzes daudzumu var pat nojaukt mājas sienas, sagraut pārsegumus, nemaz nerunājot par logu stikliem un durvīm.

Dabas kurināmā noplūde bieži ir dažādu nelaimju avots: no mājokļa iznīcināšanas līdz cilvēku nāvei. Un tas vēl nav viss – atrodoties dzīvoklī ar lielu gāzes daudzumu, var saindēties.

Process nenotiek uzreiz, cilvēks vispirms zaudē samaņu. Tas notiek tāpēc, ka mājā trūkst skābekļa. Ja tuvumā nebūs neviena, tas novedīs pie bēdīgām sekām – letāla iznākuma.

Gāzes piegādes pārtraukšana daudzdzīvokļu mājā būs likumīga tikai tad, ja tiek veikti remontdarbi. Visbiežāk uzņēmuma darbinieki par to informē mājas iedzīvotājus.

Apgrieztā vilkme ir arī svarīga īpatnība, kas jāņem vērā kritiskās situācijās, kad gāze ir piepildījusi visu telpu un izcēlies ugunsgrēks slēgtā telpā. Šādā gadījumā gāzei nav dabiskas izejas, jo ir aizvērti visi logi un durvis. Atverot durvis, uguns var izlauzties arī citā telpā, kas ir dzīvībai bīstami.

Lai nepieļautu iepriekš aprakstītās bēdīgās sekas, pirms kaut kur zvanīt, kad mājā ir atslēgta gāze, ir jārīkojas šādi:

1. Jāaizver visi degļi, jāizslēdz katls un kolonna.
2. Jāaizver visi gāzes vārsti mājā.
3. Jābrīdina kaimiņi par gāzes piegādes atslēgšanu mājā.
4. Viņiem arī jānoslēdz savus gāzes krānus un jāizslēdz gāzes ierīces.
5. Ja kaut kur ir jūtama gāzes smaka, jāatver logi un durvis vēdināšanai.
6. Nedrīkst lietot šķiltavas, aizdedzināt uguni vai ieslēgt gaismu.

Tikai pēc šo drošības pasākumu veikšanas ir jāzvana gāzes dienestam: 04, jānoskaidro situācija, kāpēc jūsu mājā nav gāzes.

Ja ir krities gāzes spiediens caurulē un dzīvoklī nenāk gāze, tad par to jāpaziņo ne tikai gāzes dienestam 04, bet arī visiem mājā dzīvojošajiem kaimiņiem.

Saskaņā ar noteikumiem, gāzes tīklu darbiniekiem ir jānovērš visi gāzes iekārtu un cauruļu bojājumu cēloņi divu diennakšu laikā. Un uz izsaukumu uzņēmumam jāierodas pēc iespējas ātrāk.

Kur zvanīt, ja nav gāzes?

Tātad, kad esat veikuši visus drošības pasākumus, gadījumā, ja gāzi ielaidīs mājā, bet mājās neviena nebūs. Viss būs atslēgts, un var neuztraukties, ka dabas degviela piepildīs telpu.

Jāpāriet pie nākamā punkta – jānoskaidro gāzes trūkuma iemesls. Lai to izdarītu, jāzvana gāzes dienestam pa tālruni: 04 (no fiksētā tālruņa).

Dienesta operatoram ir jāzina, kāpēc jūsu rajonā nav gāzes piegādes, kad atjaunos zilās degvielas piegādi mājā. Viņš jūs konsultēs, sniegs nepieciešamo informāciju.

Zvani uz gāzes avārijas dienestu ir bezmaksas. Gadījumā, ja mobilajā tālrunī nav SIM kartes vai tā ir bloķēta, var zvanīt uz 112.

Ja zvanīsiet no mobilā tālruņa, tad gāzes dienesta numurs nedaudz atšķirsies no fiksētā tālruņa 04, no mobilā ir jāzvana 104.

Ikviens, kam mājā vai dzīvoklī ir gāze, uzņemas noteiktu atbildību par visiem riskiem, kas saistīti ar dabas degvielu. Izejot no mājas, vienmēr jāpārbauda krānus un vārstus, lai nekur nebūtu noplūžu. Ja dzīvoklī vai kāpņu telpā būs jūtama gāzes smaka, noteikti jāvēršas gāzes dienestā.

Gāzi atslēdza par nesamaksāšanu – padomi

Iepriekš tika apspriesta situācija, kad gāzes piegāde kādu laiku bija pārtraukta bojājumu vai plānotu darbu dēļ. Ko darīt, ja gāzi atslēdza par nemaksāšanu un patērētājs noteikti zina, ka viņam ir parādi? Pašlaik gāzes dienesti ir tiesīgi atslēgt dabas resursa piegādi pat tad, ja patērētājam ir divu mēnešu parāds.

Šajā situācijā piegādātājiem ir pienākums paziņot klientiem, ka viņiem vai nu jāsamaksā parādi, vai arī gāze tiks atslēgta. Turklāt paziņojumu nosūta ierakstītā vēstulē pa pastu 20 kalendārās dienas pirms atslēgšanas datuma.

Dažreiz patērētāji nesaņem šādas vēstules un nezina, kāpēc viņiem pārtrauca zilās degvielas piegādi mājā. Nezināšana neatbrīvos patērētāju no maksājuma par gāzes piegādes pakalpojumiem. Tāpēc vienmēr jākontrolē, vai nav parādu, jāpārliecinās, vai visi maksājumi ir nonākuši gāzistiem.

Ja gāzes piegādi atslēdza par parādiem, tad iedzīvotājiem ir tiesības vērsties gāzes dienestā un lūgt maksājumu atlikšanu, atsaucoties uz to, ka mājā dzīvo bērni, bez apkures ir auksti.

Kad rodas strīdīgas situācijas, jāapmeklē gāzes dienesta abonementu nodaļa. Ja ir parādi, jālūdz atlikšanas iespēja. Ar vienu zvanu gāzes dienestam: 04 problēmu neatrisināsit.

Degvielas piegādātāji nāks pretī, ja parādnieks uzrakstīs paziņojumu, kurā norādīs pakalpojumu nemaksāšanas iemeslu un apsolīs noteiktā termiņā norēķināties par gāzes piegādi. Tāpat parādniekam ir tiesības nosūtīt sūdzības vēstuli uz Rospotrebnadzoru, Tieslietu ministriju, ja Gorgazs nepievērsīs uzmanību viņa lūguma iesniegumam par parādu samaksas atlikšanu. Sīkāk par to, kur sūdzēties par gāzes dienestu, var lasīt šeit.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Tālāk ievietotais video ļauj labāk atklāt tēmu par gāzes piegādes pārtraukšanu mājā. Video ir sniegts piemērs, kad gāzisti atslēdza gāzi daudzdzīvokļu namā, un kā no šīs situācijas izkļūst iedzīvotāji:

Ir zināmi daudzi piemēri, kad gāzisti atslēdz gāzes piegādi dažādu iemeslu dēļ. Tāpēc jautājums par to, kur zvanīt, ja nav gāzes, uztrauc daudzus patērētājus. Ja dzīvoklī īslaicīgi nav gāzes piegādes, vispirms jāizslēdz visi vārsti, un pēc tam jāzvana gāzes dienestam 04, un jānoskaidro situācija.

Nekādā gadījumā nedrīkst patstāvīgi meklēt daudzdzīvokļu nama kopējo gāzes vārstu un atvērt to bez gāzes piegādes dienesta darbinieku ziņas.

Ja jūsu mājā ir atslēgta gāzes padeve dažādu iemeslu dēļ un jūs jau esat saskārušies ar šo problēmu, tad padalieties, kā jūs atrisinājāt jautājumu. Iespējams, jums ir vēl kādi papildinājumi mūsu informācijai? Atstājiet savus komentārus zemāk blokā.